原标题:导游斥责游客“铁公鸡” 低水平旅游业态已到终结时

朱达志

人们通过旅游消费所期待换得的幸福感,不能这样被消解殆尽。

近日,云南丽江一位导游斥责游客“铁公鸡”的视频引发关注。2月5日晚间,丽江市旅发委发布通报证实了这一消息,涉事旅行社及导游已被立案调查。

视频显示,一女性导游在车上对乘客说:“这是购物团,没说你们必须要买多少,你给我个件数,结果你们三个来到这里,铁公鸡,你叫我怎么跟旅行社交代。”按照《旅游投诉处理办法》有关规定,昆明市旅发委已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。

“铁公鸡”三字确实很刺耳,可以说是对游客人格的侮辱性评价。幸好,导游的这番言论恰好被人摄录下来并上传网络,事件也因此处理得干净利落。细究起来,导游除了发表“铁公鸡”这一不当言辞外,还在无意间道出了旅行社的违法证据,从“购物团”“购物件数”“向旅行社交代”等表述就可见一斑。

2013年10月1日开始实施的《旅游法》明确规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”实际上,“购物团”“低价团”还是屡禁不止。那位王姓导游明确说“这是购物团”,不自觉地道出了该旅游团的违法性质。

而“你给我个件数”,实际上就是一种强制购物行为;至于“你叫我怎么跟旅行社交代”,说白了就是旅行社内部有规定,购物数量或消费额度是有考核指标的。不用说,这两点都违反了《旅游法》,所涉及者不光是导游,归根结底还要追究旅行社的法律责任。

不排除旅行社的业务人员在与游客签约时,有过口头上的明确提及或暗示,要不然导游不至于公开说她带的是购物团。这也说明大家对参团即有购物,其实是心照不宣的;更说明当下低价团、购物团之普遍,法律法规的执行在一定程度上是乏力的。

平心而论,有关部门一直没有停止过对旅游业的规范、整顿工作和日常执法活动,每年旅游高峰到来之际都要发布警示、集中处理并公示投诉案件,开展专项整治工作。但同时,旅游行业的问题依然不断,投诉仍然堆积如山,媒体曝光简直都变成一个永恒的主题了。

何以至此?一个很重要的原因是,旅游业在中国的发展,长时间处于盲目扩张式的低水平状态。中国的人口基数太大,老龄化日益逼近,因各种原因提早退出职场的人太多,他们中的很多人都主动或被动地加入到低水平的旅游大军中了。因此这块市场日益庞大,以扩大规模为主要目标的各种粗放经营模式遍布全国。

另一方面,旅游行业监管较难也是客观事实。游客购买观光服务,基本上都是一锤子买卖,贪便宜心理、侥幸心理、得过且过心理、怕麻烦心理,等等,客观上鼓励了这个行业的经营者游走于合法与非法之间,即便完全不合法也鲜有被追究;就算偶受处罚,与其长期违法违规经营所获得的利益相比,也大多微不足道。

这就给行业管理部门的工作提出了更高的要求。针对“铁公鸡”事件,丽江市旅发委表示将继续强化对旅行社、导游人员的管理,保持对旅游市场的严查严管态势。这话说起来容易,真正落实难度很大。

从全国范围内整个旅游行业管理的角度看,针对全行业现状,采取有力措施,在扩张市场攻城略地的基础上,制定集约化发展策略,充分利用一切资源,集中运用现代管理与技术,引导全行业提升经营管理水平,提高劳动生产率和社会效益,乃当务之急。

中国旅游业再也不能这样低水平发展了。层出不穷、似曾相识的旅游乱象消息,不能再这样年复一年、日复一日地占据我们的视听。而人们通过旅游消费所期待换得的幸福感,也不能这样被消解殆尽。

责任编辑:张义凌

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东风起,又是一年春。

1月26日上午,中共中央、国务院在北京人民大会堂举行2017年春节团拜会。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平发表重要讲话指出:“中华民族历来重真情、尚大义。”“我们要让真情大义像春风一样吹遍神州大地,吹进千家万户,给每一个中华儿女带来温暖。”

春节牵动着亿万中国人最温馨的情愫,贯穿其中的就是浓浓的亲情、友情、爱情、同志之情。情之可贵,唯在于真。不忘真情,生活才有意义,生命才有价值;不忘初心,前行才能无畏,步伐才能坚定。正如习近平总书记所说:“只要路走对了,就不怕遥远。”

真情,是不虚、不私、不妄之情。真情不虚就是要忠诚老实、诚恳待人,真情不私就是要砥砺品德、刚正无私,真情不妄就是要光明磊落、坦坦荡荡。不虚、不私、不妄,不仅是情感的试金石,更是品德的标尺、道德的坐标、人格的温度计,有时甚至是法纪的硬杠杠。唯有不虚、不私、不妄,亲情、友情、爱情、同志之情才能高尚恒久,才能有益于自己,有益于亲人、友人、所爱之人、同志之人,也才能铸就守望相助、天下同心的人间大爱。

2016年,全党全国各族人民在以习近平同志为核心的党中央领导下,撸起袖子加油干,实现“十三五”开门红,推动党和国家各项工作又迈上了一个新台阶。2017年,中国共产党将召开第十九次全国代表大会,为中国特色社会主义事业绘就新的蓝图。成就的取得靠的是苦干、巧干,未来的路上更需求真务实、真抓实干。我们只有不忘初心、继续前进,才能不负时代,不畏险阻,不断创造新的历史,实现中华民族伟大复兴的中国梦。

习近平总书记说:“真情,需要用社会主义核心价值观来引领,需要用中华民族传统美德来滋养。”在5000多年文明发展中孕育的中华优秀传统文化,积淀着中华民族最深沉的精神追求,代表着中华民族独特的精神标识,是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养,是中国特色社会主义植根的文化沃土,是当代中国发展的突出优势,对延续和发展中华文明、促进人类文明进步,发挥着重要作用。我们要不忘本来、吸收外来、面向未来,推陈出新,与时俱进,更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,贯彻落实以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略,坚持稳中求进工作总基调,以时不我待的紧迫感、舍我其谁的使命感,统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

“一切向前走,都不能忘记走过的路;走得再远、走到再光辉的未来,也不能忘记走过的过去,不能忘记为什么出发。”让我们在春风里带着真情大义再出发,初心不改,一往无前。

《光明日报》( 2017年01月27日 01版)

雾月十八帮我们理解美国政治

《雾月十八》提醒我们,特朗普的上台,完全可以看作是资本主义的政治调适、或者资产阶级统治方式的转换而已。

参考消息网11月30日报道 法新社11月21日报道称,在塔利班向它流连的位于阿富汗北部的昔日老地盘扩张时,阿富汗副总统、前军阀阿卜杜勒·拉希德·杜斯塔姆(自吹拥有杀人博士头衔)正在鼓动大批虔诚的追随者和昔日的敌人投入战斗。

这名令人恐怖的乌兹别克将军没有正式的军职,但最近用响亮和好战的慷慨之词发起一场反塔利班的攻势。随着塔利班这个叛乱组织的重心由南部据点向北方转移,它正令人吃惊地侵入法里亚布省。

然而,尽管这位副总统一身戎装,带着2个儿子坐坦克巡视前线,但这场大肆炒作的运动未能阻止叛乱分子向前推进,塔利班就要占领法里亚布省省会并已包围主要地区。

为保住自己的地盘,杜斯塔姆孤注一掷,走出冒险的一招,鼓动反塔利班民兵组织。眼下在战火纷飞的北部,这类组织泛滥。

更为重要的是,这名久经沙场、在过去40多年的冲突中经常变换效忠对象的将军现在与一个长期对手联手,组成一个前所未有的联盟。

效忠于他领导的阿富汗全国伊斯兰运动的乌兹别克民兵正在与另一位北方主要强人、势力强大的巴尔赫省省长阿塔·穆罕默德领导的以塔吉克人为主的政党伊斯兰促进会并肩作战、分享武器和情报。

全国伊斯兰运动和伊斯兰促进会的结盟把曾经势不两立的大量武装人员集合起来。他们共享一段充满对抗和冲突的痛苦历史。这一举动可能是阿富汗派系政治游戏中的一记妙招,为当地民众带来击败占优势的塔利班的新希望。

当地媒体援引这名前军阀在今年早些时候谈到自己时说的话:“杜斯塔姆将军不是工程师,杜斯塔姆将军不是医生,杜斯塔姆将军有消灭塔利班的博士学位。我要把塔利班打趴下。”

这一战术结盟,不管是否持久,已经对战场造成看得见的影响。

塔利班大胆地短暂夺取了邻近城市昆都士,这给他们壮了胆,令他们在10月4日夜间试图占领省会迈马纳。全国伊斯兰运动和伊斯兰促进会双方武装人员的协调配合在一定程度上帮助击退了叛军。

阿富汗独立人权委员会在当地的负责人哈菲祖拉·费特拉特说:“在这之前,他们之间打,伤害彼此。结果是零。他们的结盟减少了侵犯人权的行为。他们摒弃过去的对抗,与一个比以往任何时候都要强大的共同敌人作战。”

杜斯塔姆的名字与一系列战争罪行相连,但在法里亚布,他被奉为英雄,满大街都是这位大胡子将军真人大小的海报。

一名当地居民对记者说:“在塔利班袭击迈马纳那天夜里,许多海报撤下来了。”人们忙着躲起来和抹去任何有可能引起叛乱分子怒火的东西。塔利班最近嘲弄杜斯塔姆是“可怜的愚蠢将军”。

这位居民说:“但人们相信,杜斯塔姆将拯救我们受到威胁的土地。”老百姓卖掉牲畜,购买武器为他战斗。支持他和批评他的人都认为,尽管个性令人生畏,但他最大的优点是能够鼓动一大批跨越种族界限的支持者为他战斗。

一位不愿透露姓名的伊斯兰促进会武装的指挥官对记者说:“在士气低迷的时候,他是一个伟大的鼓动者。”

这名指挥官回想起2008年在迈马纳的一次抗议活动,因为众多警察包围了杜斯塔姆在喀布尔富丽堂皇的住宅,发生紧张对峙。这名强人被指袭击和绑架一名对手。

消息一经传出,聚集在全国伊斯兰运动办事处外面的人越来越多。这名指挥官说:“10分钟后,有150人;20分钟后,有2000人;30分钟后,有4000人。这确实显示了杜斯塔姆的影响力。人们崇拜他。”

法里亚布的效忠者和平民几乎将这个人神化了。他们赞美他从赤贫升至权力的顶峰。偏远的安德胡伊区警察局长哈比布拉·赛义德说:“他以直面敌人和对部下慷慨而著称。”

不过,杜斯塔姆富有传奇色彩的人格面貌掩饰了他出了名的极端残暴,包括据说在2001年让数百名塔利班囚徒在集装箱中窒息而死。

这也强烈凸显了阿富汗的军阀文化,即尽管在喀布尔建立了民选政府,但杜斯塔姆这样的人物依然有权有势和具有重要性。

杜斯塔姆传记《最后的军阀》一书作者布赖恩·威廉斯说:“杜斯塔姆代表着一种富有魅力的部族领导人的传统,他们用武器保护自己的追随者。”

威廉斯说:“这个传统令人不安地与西式技术官僚,比如讲英语的阿富汗总统阿什拉夫·加尼所代表的新统治传统共存。两者代表着过去的地方部落和当今的中央集权政府令人着迷的融合。”(编译/王海昉)

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我仿佛看到,一个又一个坏人,在群众的汪洋大海,显得孤立无援、瑟瑟发抖,抓他们,如探囊取物,易如反掌。在我看来,这可以算是一种“中国特色的民主”——把权力赋予人民,人民一定给你惊喜。相反,如果没有这种权力,群众便仿佛成了乌合之众。

虽然,我们还不清楚这些微塑料对人类健康有多大的影响,但它们必定是无益的。认识、研究它的方方面面,自然是政府和科学家们的责任。但地球是我们每一个人的,我们污染的环境,也正是我们生活的环境。

如此大规模的公开传销活动,背后肯定存在硕大而又过硬的保护伞,否则,一天都搞不下去。当年,有媒体暗访“红河国家秘密项目资本运作”时,就经历、目睹了政府部门不理睬举报,甚至警方将逃出报警的受害者给“押送”回传销窝点的情况。

中国已经是世界第二大经济体,中国的投资遍布全世界,中国人的足迹无远弗届,世界上其他国家发生的事情,往往和中国的利益息息相关,这意味着中国或迟或早要发展出维护自己利益的手段来,吉布提的海军后勤基地建设,就是其中的重要一步,其他的相关举措还会陆续有来。

原标题:台湾连高校“中文系”都要改名!老师们都急了

据台湾联合新闻网9月5日报道,台湾高中语文课纲争议尚未平歇,在高等学府里就另起争议。台当局教育部门今年推动“学科标准分类调查”,发函给各大学中文系,拟将“中国文学系”改隶为“华语文细学类”,各大学中文系的担忧“中文不再是国家语言”;不过,此项更动因争议太大,教育部门紧急喊停。

台“教育部统计处科长”苏婉芬表示,2016年底曾邀请各学门具有代表性的专家学者开会讨论,当时有两派说法,一派学者声称“中国语文属南岛语言文化,属于华语文的一种”,认为应把中国语文学系纳为华语文细学类,今年初发文各大学中文系做调查。

各高校中文系教师圈得知后非常忧心,台湾中文学会在6月中举办“国语文与国家政策”座谈会,认为此一议题牵涉到未来“国语文”政策制订及发展,影响深远,整合老师的想法,提供给教育部门参考。

台湾师范大学内的海报(图片来源:联合新闻网)

台湾政治大学中文系主任涂艳秋表示,“华文”二字通常都是对外称呼大中华地区使用的语言。不论是“中国文学系”或“国文系”,都是对自己“国家”语言的称呼;如果归类为“华文系”,言下之意是“中文不再是我们的国家语言,而是其他国家的语言吗?”

对此,涂艳秋呼吁,“让政治的归政治,教育归教育,文化的归文化吧”,不要用一种意识形态强行切割教育或文化。

台湾东吴大学中文系主任钟正道认为,将“中国文学系”归属于“华语文细学类”,意义不大,中文仍是全世界都在使用的语言,“好像把头缩到棉被里,竟以为世界是一片黑暗。”蔡当局亟欲想把中国文学系的“中国”拿掉,令人费解,也是政治问题,“文学上不可能一夜之间把所有文化联系切断”。

有大学教授就表示,很多中文系老师担心,若归属于“华语文细学类”后,未来台教育部门可能要求所有在“华语文细学类”的中文系,更名为“华文系”,因此才会反弹。

因为争议颇大,台教育部门修正定案版改为“本国语”分“台湾语文细学类”、“中国语文细学类”、“华语文细学类”;“外国语”分“华语文为第二语言细学类”。

号外号外,特朗普又出行政命令啦!行政命令有多强,买不了吃亏,买不了上当,是XX你就坚持60秒!

原标题:外媒:美军方认为大马士革仍有生产化武的能力

中新网4月15日电 据俄罗斯卫星网15日报道,美国参谋长联席会议办公厅主任肯尼思 麦肯齐表示,五角大楼认为,尽管遭到袭击,大马士革仍有生产化学武器的能力。

据报道,在被媒体问到“华盛顿如何评价对叙打击行动”这一问题时,肯尼思 麦肯齐表示:“我们非常相信,还有剩余,但是我们进行沉重打击。”

叙利亚首都大马士革东郊东古塔地区日前据称发生“化学武器袭击”事件。美国总统特朗普在事件发生后多次威胁要对叙政府动武。当地时间13日晚间,特朗普发表讲话,宣布联合英国、法国对叙利亚实施“精准打击”。

叙利亚外交部14日发表声明说,叙政府强烈谴责美国、英国和法国对叙发动导弹袭击,这一袭击再次表明美英法对国际法的蔑视,此举将加剧世界紧张局势、威胁国际和平与安全。叙政府还敦促国际社会谴责美英法对叙的此次袭击。

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